自动扶梯是由一台特种结构型式的链式输送机和两台特殊结构型式的胶带输送机所组合而成的，用以在建筑物的不同层高间运载人员上下的一种连续输送机械。

自动扶梯广泛应用于大型商场、超市、机场、地铁、宾馆等场合。大多数扶梯在客流量大的时候，工作于额定的运行状态，在没有乘客时仍以额定速度运行，具有耗能大、机械磨损严重、使用寿命低等缺点。采用PLC与变频控制相结合的节能控制系统，已成为自动扶梯控制技术的发展方向。

有些自动扶梯会一直发出咚咚有节奏的响声，乘坐的时候会给人带来一种担忧是不是自动扶梯出现了故障毕竟很少能听到自动扶梯发出咚咚响声的啊。一般正常的自动扶梯来说前边基本是没有大的声音的，一种是电机发出的声音，一种是链条和主轴齿轮发出的轻轻的声音还有一种是梯级的梯级轴轮和转向导轨发出的声音。上面这三种声音都比较小加之上面有盖板覆盖不仔细听的话基本是听不到的。

不过我们乘坐一些老的自动扶梯的时候还是个别的听听到咚咚声音的。声音主要是从梯级轴承轮和梯级导轨拐弯处发出的声音。梯级导轨的拐弯处有一个专门的名字叫转向器。当导轨梯级长期运转后会产生一定的磨损间隙和转向器见的间隙变大，当梯级从上策翻转下来的时候因为间隙的变大就会砸击到转向器上时间久了会砸出一个挖坑声音就会逐渐变大。出现着种情况一般需要更换新的转向器和梯级轴承轮。更换后声音一般就会消失的。

自动扶梯和自动人行道是公共场所常见的垂直交通工具，安装在百货商店、大型超市、机场和地铁站等客流量集中的地方。使用自动扶梯应随时照料好自身和身边儿童的安全，防止意外发生。

1、观察自动扶梯行进的方向，保证其与自己想去的方向一致。

2、踏上梯级和离开梯级时应注意安全，戴远近两用眼镜的乘客应更加小心。

3、一只手扶住扶手带，另一只手拿稳随身携带的物品或领好跟随自己的儿童。

4、如果穿着宽松的衣裙，应当保证衣裙的边角、飘带远离梯级和扶梯侧挡板。

5、切勿将手提包或随身携带的重物放置在扶手带上。

6、切勿光脚上自动扶梯。

7、不要用自动扶梯运送货物。

8、不要把静止的自动扶梯当作楼梯用。

9、如果乘用自动扶梯感到不适，改乘电梯。