家用电梯很可能出现家庭成员独自乘梯且家中无人、电梯发生故障的情况,此时需要配备电梯自救功能,包括在停电状况下的断电再平层功能,使用者可在轿厢内通过自救装置使电梯运行到平层位置,实现自救。开门方式一般有二种。自动门和手动门。自动,手动门必须都有机电联锁功能,防止开门走梯和电梯不在时拉开层门。轿厢内有位置显示器、操纵盘及开关门按钮和层楼选层按钮。进入轿厢后,掀按欲往层楼的选层按钮。若要轿厢门立即关闭,可掀按关门按钮。轿厢层楼位置指示灯显示抵达层楼并待轿厢门开启后即可离开。
注意家用电梯的安全触板或光幕型的触板开关线的检查,因为电梯开关门的频率较高,会使开关线受损。家用电梯额定速度不超过0.4m/s,对于无轿门的家用电梯额定速度不超过0.3m/s,轿厢行程不超过12m,额定载重量不大于400KG。部分家用电梯根据使用者的需求其层门选用手动门的形式且不设置轿门,这主要出于节省占地空间,节约成本的目的。
家用电梯不同于公共空间,考虑到安装空间有限、没有井道、提升高度小等因素,在设计上更加追求简便小型化,机房也不是必要的存在。一般2周进行一次例行保养。定期检修是通过对设备的运行,在某些部位进行详细的检查、修理、更换、调整,使试验现场的标的符合必要的标准,从根本上保证设备的质量。家用电梯运行中发生故障时,应启动紧急报警装置,立即切断家用电梯电源,及时通知家用电梯维护保养单位进行处理。