家用电梯很可能出现家庭成员独自乘梯且家中无人、电梯发生故障的情况,此时需要配备电梯自救功能,包括在停电状况下的断电再平层功能,使用者可在轿厢内通过自救装置使电梯运行到平层位置,实现自救。开门方式一般有二种。自动门和手动门。自动,手动门必须都有机电联锁功能,防止开门走梯和电梯不在时拉开层门。轿厢内有位置显示器、操纵盘及开关门按钮和层楼选层按钮。进入轿厢后,掀按欲往层楼的选层按钮。若要轿厢门立即关闭,可掀按关门按钮。轿厢层楼位置指示灯显示抵达层楼并待轿厢门开启后即可离开。
安装检查家用电梯时,应特别注意重型防绳轮、导轮和钢丝绳的牵引轮、轿厢和绕组的安装过程,因为安装质量对电梯的安全运行有很大决定性影响;钢丝绳的磨损和撕裂,不易调整。家用电梯不同于公共空间,考虑到安装空间有限、没有井道、提升高度小等因素,在设计上更加追求简便小型化,机房也不是必要的存在。由于家用电梯安装在私人住宅内,使用人员数量少,无需大尺寸轿厢,且使用者也不希望其占用过多住宅空间,因此家用电梯的井道应越小越好。
电梯运行时间长了以后应该及时更换油,使曳引机始终保持清爽良好的润滑。轿厢到达时,层楼方向指示即显示轿厢的运动方向,乘客判断欲往方向和确定电梯正常后进入轿厢,注意门扇的关闭,勿在层门口与轿厢门口对接处逗留。家用电梯厅门和轿门的保养。电梯出现故障一般多在电梯厅门和轿门上,一是门的上坎架上该加油地方加油,保持良好润滑,电梯就不会在运行中和门的开启中发出令人不愉快的声音。