家用电梯运行中发生故障时,应启动紧急报警装置,立即切断家用电梯电源,及时通知家用电梯维护保养单位进行处理。家用电梯往往提升高度不大,因此无需过高速度即可满足其使用要求,而且作为家用电器,其使用舒适感要好,不可出现频繁的抖动。 当电梯发生异常现象或故障时,应保持镇静,可拨打轿厢内救援电话,切不可擅自撬门,企图逃出轿厢。
家用电梯厅门和轿门的保养。电梯出现故障一般多在电梯厅门和轿门上,一是门的上坎架上该加油地方加油,保持良好润滑,电梯就不会在运行中和门的开启中发出令人不愉快的声音。家用电梯的设计应保证充分的舒适性,包含平滑的起制动、运行的低噪声、低振动等舒适性。家用电梯不同于公共空间,考虑到安装空间有限、没有井道、提升高度小等因素,在设计上更加追求简便小型化,机房也不是必要的存在。
家用电梯必须要定期维保,以确认电梯的安全及是否可以继续运行使用,顺便修复其中发现的故障和隐患。轿厢到达时,层楼方向指示即显示轿厢的运动方向,乘客判断欲往方向和确定电梯正常后进入轿厢,注意门扇的关闭,勿在层门口与轿厢门口对接处逗留。外线电话接入功能。此功能是家用电梯的必备功能,当电梯出现困人事件,家中无人且无法自救时可及时向外界求助。